In het huidige zorglandschap is het behouden van therapietrouw bij patiënten essentieel om optimale gezondheidsresultaten te behalen. Toch worstelen veel farmaceutische bedrijven ermee om patiënten betrokken en gemotiveerd te houden bij hun behandelplannen.

Bij Novellas Healthcare zijn we gespecialiseerd in het creëren van op maat gemaakte patiënten support programma’s (PSP’s) die gericht zijn op het verbeteren van therapietrouw, het maximaliseren van patiëntbetrokkenheid en uiteindelijk het verbeteren van de behandelingsresultaten.

In dit artikel bespreken we een casestudy waarin we laten zien hoe de expertise van Novellas Healthcare een farmaceutisch bedrijf hielp om grote uitdagingen op het gebied van therapietrouw voor een dermatologisch product te overwinnen.

Door innovatieve, patiëntgerichte strategieën toe te passen, bereikten we een therapietrouw van 86% en verbeterden we de langdurige patiëntenbinding binnen het support programma.

Een toonaangevend farmaceutisch bedrijf benaderde Novellas Healthcare met een probleem: hun dermatologisch product had veelbelovende klinische resultaten, maar op de markt waren de therapietrouwpercentages van patiënten verontrustend laag. Dit gebrek aan trouw ondermijnde niet alleen de behandelresultaten, maar ook het succes van het patiënten support programma.

De belangrijkste doelen van het bedrijf waren:

• Therapietrouw verbeteren om ervoor te zorgen dat patiënten optimale resultaten behalen.
• Patiëntenbinding vergroten binnen het programma om langdurige betrokkenheid te bevorderen.
• Belemmeringen en zorgen van patiënten aanpakken met behulp van gepersonaliseerde ondersteuning.

Novellas Healthcare ontwikkelde een uitgebreide, patiëntgerichte strategie waarin digitale innovatie en persoonlijke benadering werden gecombineerd om deze uitdagingen aan te pakken. Dit was onze aanpak:

Om tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van patiënten, implementeerden we een hybride model met:

• Persoonlijke ondersteuning: Regelmatige check-ins met zorgverleners om het belang van therapietrouw te benadrukken en vragen van patiënten te beantwoorden.
• Digitale contactpunten: Een gebruiksvriendelijke app die medicatieherinneringen, voortgangsrapportages en toegang tot educatief materiaal bood.

Deze combinatie zorgde ervoor dat patiënten consistente en gepersonaliseerde ondersteuning ontvingen gedurende hun behandelingstraject.

We organiseerden een reeks interactieve trainingssessies voor patiënten, met aandacht voor:

• Het belang van therapietrouw voor het behalen van behandelresultaten.
• Correcte gebruikstechnieken van het product om vertrouwen te vergroten en fouten te verminderen.
• Strategieën voor het omgaan met veelvoorkomende bijwerkingen.

Deze sessies gaven patiënten de kennis en vaardigheden die ze nodig hadden, en bevorderden een gevoel van verantwoordelijkheid voor hun behandeling.

Met erkenning voor de emotionele barrières bij therapietrouw introduceerden we:

• Individuele sessies met psychologen: Patiënten konden hun uitdagingen, angsten of frustraties met betrekking tot hun therapie bespreken.
• Groepswebinars: Deze sessies boden steun van lotgenoten en deelden ervaringen, waardoor gevoelens van isolement werden verminderd.

Deze psychologische dimensie bleek cruciaal bij het aanpakken van barrières voor therapietrouw.

We organiseerden maandelijkse webinars met dermatologie-experts, met onderwerpen zoals:

• Nieuwe ontwikkelingen in behandelingsopties.
• Tips voor het effectief omgaan met huidaandoeningen.
• Succesverhalen van andere patiënten.

Deze webinars hielden patiënten gemotiveerd, betrokken en geïnformeerd over hun behandeltraject.

Binnen 12 maanden na de implementatie van het vernieuwde patiënten support programma zag het farmaceutisch bedrijf opmerkelijke verbeteringen:

• Therapietrouw: Een stijging tot 86%, een aanzienlijke verbetering ten opzichte van de oorspronkelijke basislijn.
• Patiëntenbinding: Langdurige betrokkenheid bij het programma dankzij de dynamische en gepersonaliseerde aanpak.
• Verbeterde behandelresultaten: Patiënten rapporteerden merkbare verbeteringen in hun conditie, wat de waarde van hun therapie-engagement versterkte.

Bij Novellas Healthcare begrijpen we dat effectieve patiënten support programma’s niet volgens een standaardaanpak kunnen werken. Onze expertise ligt in het ontwerpen van op maat gemaakte oplossingen die inspelen op de unieke behoeften van patiënten en tegelijkertijd aansluiten bij de doelstellingen van farmaceutische bedrijven. Door gebruik te maken van hybride ondersteuningsmodellen, gerichte educatie, psychologische interventies en voortdurende betrokkenheid, zorgen we ervoor dat patiënten trouw blijven aan hun therapie, wat leidt tot betere gezondheidsresultaten en succesvolere programma’s.

Of uw organisatie nu therapietrouw wil verbeteren, patiëntbetrokkenheid wil vergroten of betere behandelingsresultaten wil behalen, Novellas Healthcare is uw vertrouwde partner voor het leveren van doeltreffende patiënten support programma’s.

Laten we contact opnemen en ontdekken hoe we u kunnen helpen bij het ontwerpen en implementeren van innovatieve oplossingen die therapietrouw en patiëntenbinding maximaliseren.