Novellas Healthcare certified GDPR-compliant after i~HD’s IDHIS audit
Het European Institute for Innovation through Health Data (i~HD) heeft officieel hun nieuwste certificeringsprogramma gelanceerd.
Deze lancering was inderdaad een inaugurele gelegenheid. Prof Dipak Kalra, President van i~HD, vertegenwoordiger van de certificatieraad van i~HD, heeft in de nazomer van 2022 het i~HD IG1-2020-certificaat toegekend aan Novellas Healthcare NV voor hun patiëntenondersteuningsprogramma. De heer Tom Torfs, CEO van Novellas nam de prijs in ontvangst.
“We zijn verheugd om met Novellas te hebben samengewerkt door onze beoordeling van hun organisatorische processen, personeelscapaciteit en technologische oplossingen, om hen te helpen hun GDPR-compliance en beveiligingswaarborgen te perfectioneren, en hen uiteindelijk het i~HD IDHIS-certificaat te hebben uitgereikt.” deelde Dipak Kalra mee, i~HD President.
“We zijn een onbekend traject begonnen met i~HD in de overtuiging dat we hierdoor een hoger kwaliteitsniveau kunnen behalen en het vertrouwen van onze klanten kunnen vergroten. I ~HD is niet alleen het eerste certificeringsprogramma voor informatiebeheer in zijn soort, maar ook het eerste auditprogramma dat zeer constructief is.” zei Tom Torfs, CEO van Novellas Healthcare.
Bedrijven en organisaties die de IDHIS-audit (Information Governance & Data Privacy for Health ICT Systems) met goed gevolg doorstaan, ontvangen het IG1-2020-certificaat. Externe en deskundige auditors voeren deze audit uit en controleren of de uitvoering van health-data-governance van een organisatie volledig in overeenstemming is met de General Data Protection Regulation (GDPR) van de Europese Commissie.
Vanaf dag één engageerde Novellas zich, ging de audit transparant in en werkte nauw samen met i~HD en de certificatieraad.
“Tijdens de eerste ontmoeting met Novellas werd het al snel duidelijk dat het vergroten van de bedrijfsefficiëntie door het winnen van vertrouwen een focus binnen het bedrijf was.” merkte Geert Thienpont, algemeen directeur van i~HD op.
“Het traject naar het behalen van het certificaat ging gepaard met ondersteuning en open communicatie. Constructieve feedback gedurende het hele proces heeft onze beide bedrijven beter gemaakt.” zegt Kelly Alix, Data Protection Officer van Novellas Healthcare.
Volgens de certificatieraad voldoet Novellas aan de zes IDHIS-auditcriteriasets (met 142 criteriapunten) gericht op:
- Verantwoordelijkheid
- Transparantie
- Beheer en implementatie van informatiebeveiliging
- Auditgereedheid
- Gegevensverweking – etische praktijk, effectbeoordelingen, minimalisering, nauwkeurigheid en retentie
- Vermogen tot handhaving en toepassen van corrigerende maatregelen.
Voor Nathan Lea, een van de IDHIS-auditors, bewijst dit de aanhoudende toewijding van Novellas aan data-governance.
“Als auditor ben ik tevreden dat de patiëntenondersteuningsprogramma’s van Novellas voldoen aan de hoogste normen voor GDPR en naleving van de beste praktijken bij het omgaan met gezondheidsgegevens.” bevestigt Nathan Lea, IHDIS auditor.
Zowel Novellas als i~HD herinneren zich de soepele voortgang van het auditproces als gevolg van hun nauwe samenwerking. De deelname van Novellas aan het auditproces en de daaropvolgende certificering bewijst dat zij waarden hooghouden. Bovendien toont het vertrouwen in de samenwerking met i~HD.
Meer nog, het gevoel van Novellas was tijdens de ervaring meer ‘begeleiding ontvangen’ in plaats van ‘ge-audit worden’ in het optimalisatieproces. Dit leidde uiteindelijk tot een bedrijfsprofiel van een betrokken, kwalitatieve en verantwoordelijke partner voor hun klanten.
Christophe Maes, Business Development en Audit Manager van i~HD, vertelde ons dat i~HD naast de audit ook training aan Novellas heeft gegeven: “De externe GDPR-experts van i~HD waardeerden de bereidheid van het Novellas Healthcare-personeel om hun GDPR-maturiteit te verhogen. Tijdens het traject van een jaar hielpen de i~HD-experts het personeel met GDPR-tutorials, GDPR-implementatiestrategieën en GDPR-handhavingsprocedures.”
“i~HD heeft Novellas Healthcare perfect begeleid bij het optimaliseren van processen binnen het bedrijf, die zowel intern als extern (naar klanten toe) een toegevoegde waarde hebben.” aldus Inge Wyns, Quality & Compliance Manager van Novellas Healthcare.
“i~HD bewijst dat de echte standaarden van auditpraktijken te vinden zijn in het karakter van de auditor: eerlijkheid, integriteit, zelfbeheersing en hoge ethische waarden. Deze manier van werken maakt i~HD uniek in het veld.” aldus Anke Verheyen, International Project/Quality & Compliance Manager voor Novellas Healthcare.
Bent u geïnteresseerd in het behalen van een i~HD-certificering en het vergroten van het vertrouwen in uw organisatie of bedrijf als datafacilitators, bezoek de IDHIS-website.