Hoe betrokkenheid van HCP’s in een Patient Support Program vergroten

Hoewel veel farmaceutische bedrijven hun patiëntgerichte zorg benadrukken, is het bevorderen van sterke relaties tussen gezondheidszorgprofessionals (HCP’s) en patiënten ook van cruciaal belang.
Patient Support Programs (PSP) dienen als intermediair bij het overbruggen van de kloof tussen farmaceutische bedrijven, zorgverleners en patiënten.

Bovendien is een online HCP-portaal met de opkomst van digitale oplossingen een onmisbare troef geworden om de patiëntenregistratie, maar ook de opvolging ervan, te vergemakkelijken.

Effectieve betrokkenheid van HCP’s kan de therapietrouw en tevredenheid van patiënten aanzienlijk beïnvloeden, wat uiteindelijk kan leiden tot betere gezondheidsresultaten.

Actieve betrokkenheid van HCP’s zorgt voor een naadloos en alomvattend zorgtraject voor patiënten, waardoor vertrouwen wordt gewekt en de algehele patiëntervaring wordt verbeterd.

Novellas Healthcare voert jaarlijks onderzoeken uit om de tevredenheid van HCP’s binnen de programma’s te meten.
Gemiddeld is 90% van de HCP’s zeer tevreden over de Patient Support Programs waarbij zij betrokken zijn.
Zelfs 96% van hen zou PSP’s aanbevelen aan collega’s.

Een online HCP-portaal dient als een gecentraliseerd platform voor gestroomlijnde communicatie, gegevensbeheer en het volgen van de voortgang van de patiënt. Met een gebruiksvriendelijke interface kunnen HCP’s moeiteloos patiënten registreren, toegang krijgen tot realtime updates over de therapietrouw van patiënten en bezoekrapporten, en tijdig ingrijpen.

Novellas Healthcare, een toonaangevende speler in de gezondheidszorg, is gespecialiseerd in het ontwikkelen van op maat gemaakte online HCP-portalen, die zowel gezondheidszorgprofessionals als patiënten een naadloze ervaring bieden.

Via het HCP-portaal van Novellas Healthcare kunnen artsen hun patiënten binnen enkele seconden registreren. Ze hebben ook directe toegang tot zeer nuttige informatie zoals:

• Bezoekrapporten van verpleegkundigen en andere HCP’s (psychologen, diëtisten, bewegingscoaches)
• Evolutie van de levenskwaliteit
• Evolutie van therapietrouw
• Volgende geplande bezoeken
• Bloedafnameresultaten

• Naadloze integratie: Integreer het online HCP-portaal binnen de bestaande HCP-workflow, waardoor minimale verstoring en efficiënte acceptatie worden gegarandeerd.
• Aangepaste training: Bied uitgebreide trainingssessies aan HCP’s voor een soepele overgang naar het online portaal, zodat ze de functies ervan effectief kunnen gebruiken.
• Data-gestuurde inzichten: Bied HCP’s gedetailleerde patiëntinzichten en -analyses, waardoor ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen en gepersonaliseerde aanbevelingen kunnen doen.
• Regelmatige communicatie: Bevorder consistente communicatiekanalen tussen HCP’s en patiënten, en moedig voortdurende ondersteuning en begeleiding aan.
• Resultatenevaluatie: Beoordeel regelmatig de impact van de PSP op de patiëntresultaten en verzamel feedback van HCP’s om het programma verder te verfijnen en optimaliseren.